电子客票是目前世界最先进的机票形式，是普通纸质机票的一种电子数据记录。它依托订座、离港、结算三大系统的数据交换，实现无 纸化、电子化的订票、结账和办理乘机手续等全过程，给航空公司、旅客带来诸多便利。对于旅客而言， 电子客票通过电话、互联网和电子支付等技术的支持，使订票过程更加方便快捷，旅客足不出户即可自助完成订购机票，无需再到售票柜台付款，节省了购票时间；改变了传统纸质机票一旦丢失或未随身携带将无法登机的缺点，旅客只需凭有效身份证件即可办理乘机手续；即使您身处异地只需通过网络，亦可轻松购买电子票，以及办理机票改期等手续。

　电子客票的有效期与普通客票相同。旅客首先通过网上订票系统或者电话订购机票，并通过网上银行使用信用卡进行支付，支付成功后座位得以确定，此时相当于传统意义上的机票已经出票成功，只不过取而代之的是这张机票以“电子”的方式记录在航空公司的计算机系统里。